怎么样解锁已停用的iPhone 应该怎么做?

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责任编辑:鲁能
 综合 
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在本文中:使用iTunes使用iCloud使用恢复模式

iPhone在多次输错密码的情况下会被锁定,并显示“iPhone已停用”,本文将教会你如何解锁。iPhone通常会在一定的时间后自动解锁(1到60分钟不等),但如果输入错误的次数过多,就会被永久停用。要解除锁定,你可以通过iTunes和iCloud抹掉和恢复iPhone,或在iTunes中通过恢复模式抹掉iPhone。

1使用iTunes

1将iPhone连接到电脑。将充电线的一端插入iPhone的充电口,另一端插入电脑的USB口。

如果使用的是Mac,可能需要购买USB 3.0转Thunderbolt适配器才能连接充电线。

2打开iTunes。该应用程序是一个白色图标,上面画有一个彩色的音符。

如果iTunes要求输入密码或显示无法连接iPhone,跳至“恢复模式”方法。

3单击iPhone图标。它位于iTunes窗口的左上角。

4单击恢复iPhone...。它位于窗口的右上角。

如果已在iPhone上开启“查找我的iPhone”功能,会提示你在继续前先关闭此功能。由于iPhone已被停用,无法关闭此功能,建议尝试通过iCloud抹掉iPhone 。

5在出现提示时单击恢复。iPhone开始恢复到出厂设置。

可能需要输入密码才能继续。

6等待恢复完成。通常只需要几分钟,如果iPhone需要更新,时间会变长。恢复完成后,iPhone应该已解除“停用”保护,密码也将被取消。[1]

7如有必要,恢复备份。如果已在iTunes或iCloud中备份iPhone数据,则可恢复iPhone的设置、照片、应用程序等。

如果iPhone设有激活锁,需要输入Apple ID的电子邮件地址和密码才能在iTunes中恢复备份。

如果没有备份,需要设置为新的iPhone。

2使用iCloud

1确保已启动“查找我的iPhone”。如果已关闭“查找我的iPhone”,则无法使用本方法。可以尝试使用iTunes或使用恢复模式。[2]

2打开iCloud页面。在浏览器中前往 https://www.icloud.com/, 在出现提示时输入Apple ID的电子邮件地址和密码进行登录。随后将进入iCloud控制中心。

3单击查找我的iPhone。它位于控制中心的底部,是一个雷达图标。单击后,iCloud会开始查找iPhone。

可能需要重新输入Apple ID的密码。

4单击所有设备。它位于窗口顶部,是一个绿色的选项卡。随后会出现下拉菜单。

5选择你的iPhone。在下拉菜单中单击iPhone的名称。窗口右侧会打开iPhone的页面。

如果找不到iPhone的名称,说明没有启用“查找我的iPhone”。

6单击抹掉iPhone。它位于iPhone页面的右下角。

7在出现提示时单击抹掉。随后会提示输入密码。

8输入Apple ID的密码。在密码字段中,输入要抹掉的iPhone的Apple ID密码。

9单击下一步。它位于iPhone页面的右上角。

10单击完成。它位于iPhone页面的的右上角,是一个绿色按钮。随后会开始抹掉iPhone。

11等待iPhone完成抹掉过程。通常只需要几分钟。当iPhone屏幕上交替显示不同语言的“你好”画面时,继续下一步。

12如有必要,恢复备份。如果已在iTunes或iCloud中备份iPhone数据,则可恢复iPhone的设置、照片、应用程序等。

如果iPhone设有激活锁,需要输入Apple ID的电子邮件地址和密码才能在iTunes中恢复备份。

如果没有备份,需要设置为新的iPhone。

3使用恢复模式

1了解何时需要使用恢复模式。通过恢复模式,你可以从未用过iPhone的电脑上使用iTunes重置iPhone。如果你无法使用iTunes恢复iPhone,并且iCloud帐户没有启用“查找我的iPhone”,将需要使用恢复模式。

2先关闭iTunes。只有这样才能启用恢复模式,如果在打开iTunes的情况下使iPhone进入恢复模式,会发生错误。

3将iPhone连接到电脑。将充电线的一端插入iPhone的充电口,另一端插入电脑的USB口。

如果使用的是Mac,可能需要购买USB 3.0转Thunderbolt适配器才能连接充电线。

如果已打开iTunes,先关闭它。

4使iPhone进入恢复模式。如果是iPhone 8以上机型,快速按一下调高音量按钮,快速按一下调低音量按钮,然后按住电源按钮,直到看见“连接iTunes”消息,屏幕上会显示电源线和iTunes徽标。[3]

如果是iPhone 7,同时按住调低音量按钮和电源按钮,直到看见“连接iTunes”消息。

如果是iPhone 6S以下机型,同时按住电源按钮和Home按钮,直到看见“连接iTunes”消息。

5打开iTunes。该应用程序是一个白色图标,上面画有一个彩色的音符。随后会打开iTunes并进入恢复模式。

6单击恢复iPhone...。它位于窗口顶部。

7在出现提示时单击恢复。iPhone开始恢复到出厂设置。

可能需要输入Apple ID的密码。

8等待iPhone完成抹掉过程。通常只需要几分钟,如果iPhone需要更新,时间会变长。9如有必要,恢复备份。如果已在其他电脑或iCloud中备份数据,可以通过备份恢复iPhone的信息。

如果iPhone设有激活锁,需要输入Apple ID的电子邮件地址和密码才能在iTunes中恢复备份。

如果没有备份,需要设置为新的iPhone。

小提示

大部分情况下,最好的选择还是等待iPhone自行解除“停用”状态,不建议抹掉和恢复iPhone。

如果iPhone被停用,而你需要拨打紧急电话,可以点击屏幕底部的紧急呼叫,然后手动输入号码。

警告

如果iPhone被停用,而你从未在iTunes或iCloud中备份iPhone,恢复后所有个人数据都会丢失。

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