医院里的马甲天使

来源:东方网头条
责任编辑:王亮
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2018“改善医疗服务行动全国医院擂台赛(第四季)”总决赛在青岛盛大揭晓。14日,“协和里的马甲天使”案例在平行决赛中获得小组总成绩第二、现场表现最高分的好成绩,获评改善医患关系主题全国十佳价值案例。主讲人林梦身穿白色马甲深情讲述了协和8只志愿服务队的感人故事,来自“协韵”演奏团的医学生平陆以自编钢琴曲现场伴奏。

1920年,她,来到北平,带着对饱受疾苦的中国患者的深刻同情,在这座“东方的约翰霍普金斯”医院里,设立了中国第一个社会服务部。在这本近百年的老病历尾页,附着一张淡黄色薄笺,上面细致地记录着患者的个人信息、家庭情况、具体难处和提供帮助的完整过程。蒲爱德,这位“中国的美丽女儿”,和她培养的中国第一批社会服务工作人员,将服务延伸进社区、家庭,在医生和患者之间架起一座温情桥梁。

“中国的美国女儿”浦爱德(Ida Pruitt)出生在山东,毕业于哥伦比亚大学,后来到协和创立了独特的“社会服务部”,连接了医院与社会、医学与社会学。

而这座桥一立,就是97年。今天,更多的志愿者们,身穿各色马甲,在这座医学殿堂,用自己独特的方式,为患者传递着爱与力量。

门诊志愿者培训会

2018年6月23日,世界脑炎日,十几位“白衣乐手”在神经内科病房进行了一场特殊的演奏,听众是这里的住院患者、陪伴的家属和值班的医护人员。尹大爷,因为疾病困扰,常年神志不清,多年来他未曾笑过,也不愿意和人接触。但今天,他笑了。站在身旁的女儿激动地拉着志愿者的手说,“我爸终于笑了!谢谢你们!”

“乐者,亦为药也”,看着患者听众们沉醉的表情和笑容,乐手阳天睿说:我觉得自己做的事情特别有价值。这些为大家带来欢笑的演奏者们都是来自我院的医生、医学生。他们怀揣着用音乐传递医学温情的梦想,组成了“协韵”医学青年公益演奏团。

在世界脑炎日,十几位“白衣乐手”在神经内科病房进行了一场特殊的演奏

作为中国公立医院第一支由医护人员组成的公益演奏团,在队员管理、项目运营、规章制度等方面都无先例可循。2009年,医院成立了青年工作部,专门设立“医疗服务部”统筹全院志愿者工作,探索了一套适合中国国情的医院志愿服务工作模式。

“协韵”医学青年公益演奏团在协和门诊为患者演奏

志愿服务是 “按需供给”的奉献,一支只能提供单一服务的志愿队永远无法满足所有需求,因此要按照服务对象特点来量化岗位数量和职责,进行志愿者招募、培训和考核,我们根据不同科室患者病种的特点和痛点,有针对性地成立了八支志愿服务队。

蒲爱德门诊志愿服务队:身穿橙色马甲的志愿者们,每天从早7:30就在人流量最大的门诊为患者提供全方位的就诊服务。

门诊志愿者帮助患者使用自助机

粉红花园志愿服务队:乳腺外科的医护人员和乳腺癌患病姐妹,在病房为其他姐妹们提供心理支持。

粉红花园志愿者培训会上的讨论

泰迪熊志愿服务队:医学院和护校的志愿者们,在幼儿园里建起一个个“泰迪熊模拟医院”,让宝宝们不再害怕进医院。

协和医学院和护校的志愿者们走进幼儿园

安宁志愿服务队:社会各界的爱心人士聚集在病房,为临终患者带来最后一程的温暖。

安宁志愿者陪伴患者下棋

“阳光计划”志愿服务队:2013年成立,引入中华女子学院医务社会工作系学生,服务区域为儿科门诊和病房,关爱患儿和家长心理健康。

儿科阳光计划志愿者每周定期在门诊和病房为患儿与家长提供服务

青年志愿服务队:2009年成立,由协和医务人员组成,在社区提供义诊服务。

在福利院义诊

赴榆垡镇义诊

这一个又一个志愿服务队以病人需求为供给指挥棒,为专科患者提供最被需要的爱。

志愿服务是爱心汇聚的平台,随着志愿服务理念在中国的推广,有更多志愿者和组织愿意加入医院志愿项目,医疗机构更应发挥“平台功能”。搭建桥梁,引进资源;加强医护人员和志愿者之间的沟通协作,使每个志愿项目都能够有独立队伍、组织架构、特色服务和管理细则。

2018年,我院拟定了《志愿者管理制度》,为全院志愿服务工作开展提供指导。以“协韵”演奏团为例,建立了纵向为医院团青-演奏团管理团队-志愿者的三级组织架构,横向为门诊、教育处、工会、医大、基金会等组成的支持系统。三年间举办了数十场公益演出,获益人数十多万人,还刚获得了首届全国卫生健康行业青年志愿服务项目大赛金奖。

新华网报道了协和白衣乐手的故事

志愿服务是心口相传的正能量,我们不仅要吸收更多有愿望、有能力的志愿者,更要把这样的正能量传递出去。线上设立微信公众号,在医院官网、官微发布活动通告,线下与权威媒体合作,打造全媒体传播矩阵,已成为我院各服务队的“标配”。

在国家卫健委开展的委属委管医院调查中,我院医学人文关怀、医患关系均收获满分评价,总体满意度以99.9分名列第一。集合全院志愿服务特色的“医学新青年志愿服务项目”还荣获了“中国青年志愿服务示范项目”等诸多荣誉。

未来,针对特殊人群和社会大众,我们还将建立科普志愿服务队、献血志愿服务队、早产儿家庭志愿服务队和红丝带志愿服务队等更多样、更精准对接需求的志愿队伍。加入我们吧!我们每个人都可以成为志愿者,愿每个人身边都有“马甲天使”的存在!

过节了,志愿者为住院患者送去欢乐

编辑/郭晶

主编/陈明雁 姜玉新

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找小说:女主既是明星又是作家,粉丝被称为小天使,...

答:绝品插班生 作者: 歪歪公子哥 简介: 氤氲水雾之中,烟波浩渺的浴池里,无数的玫瑰花瓣洒落在水面之上,形成了一片红白相间的花海。 那些红色玫瑰花瓣,伴着水花的泛动,而随波荡漾。而那白色的,却是水池之中烟雾缭绕之间的女性背部

能天使e马甲模型与限定版的区别

答: 限定,颜色较淡,贴纸增添细节配合RG能天使 普通版本

sd敢达上有没有马甲能天使去掉马甲后的那个机体,...

答:马甲E 暴击后是 能天使(7剑) AR级别机体 50号拧蛋机抽取或购物中心购买

马甲E能天使 能合成SS机体吗?具体什么样子?

答:SS机体关于能的还没有呢====不过我相信SS的机体一般都不会用S机体那样很浪费不过要是9游也没准=。=黑人的公司。能天使SS的不能有了不过力天使的SS还是能有的韩服出了而且材料是要用5个天使合de 汗=。=!! 那个是布机 叫什么没记注、上网能看到 ...

智天使,马甲D,马甲E,掉毛,黄金蟹,正义,堕天...

答:黄金蟹 黄金比什么玩意都好,相信我【正色

SD敢达,马甲D的1号输出高么?马甲D和炽天使的2号...

答:要看1号的输出的话,我这有图你去对照看看马甲D 马甲D的1号是多重伤害 1发是240 总共有2管 一管6发 总体来说是很不错的出场率比炽天高得多 只不过因为炽天是新出机体所以刚开始玩的人多,但是炽天没有马甲D的技能好 马甲D有熟练的阻击手 有生存3...

SD敢达的(炽天使,智天使,马甲D,马甲E,00敢达...

答:果断马甲D!虽然马甲D极度缺少弹药,不过对战很让人放心,只要掌握好节奏问题,弹药还是够用的。操作简单,武器好管理,很省心的一台机子,适合新手。 你说的这些没有一台是任务机,应该这么排,马甲E、马甲D、炽天使、00、智天使。这是新手对战...

SD敢达马甲E的来历

答:「天人武装组织」开发的高端武器之一,「Type-E」是以「能天使高达」为主要对象而开发的战术兵装,其特性类似于《机动战士高达SEED》系列的「METEOR(流星装备)」和《机动战士高达0083》中的「RX-78GP03D Dendrobium」,但在不与高达结合时可作...

SD敢达,力天使马甲,和能天使马甲哪个好点?求高...

答:首先,这两个不是同一个属性的,其次如果你喜欢玩刀就用能天使马甲,喜欢远战就用力天使马甲,能天使马甲的3号加农炮有3发,而力天使马甲只有1发,但是是倒地的。呵呵,望采纳。

HG能天使马甲E能装RG能天使高达吗?

答:可以的 跟HG不一样 具体零件号我不记得了 是一个小正方形下方空的 可以装在马甲那个小突起上的

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