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科里·帕特森(kp@vitalsmarts.com)，在斯坦福大学攻读博士学位期间开始致力于发展和维护健康的组织结构的研究。他曾在杨百翰大学管理研究院任教，并且在各种文化转换项目中担任指导工作20余年。他制作的录像培训节目曾经获奖，并在上百家500强企业中得到过成功应用。他的客户包括福特汽车、好事达公司、因特芒腾健康中心。
约瑟夫·格雷尼(jg@vitalsmarts.com)，与他人共同组建了加利福尼亚计算机公司。他’ 还同别人合作建立了尤尼特斯，一家帮助第三世界国家的穷人实现经济独立的非营利性组织。他曾教授和指导过几千位世界各地的公司和政府领导。在过去的17年间，他设计和完成了许多客户的改进项目，包括IBM、AT&T、洛克希德马丁公司、加利福尼亚州政府和哥伦比亚健康中心。
让·麦克米兰(rm@vitalsmarts.com)，在社会和组织行为学方面有很高的成就。他与别人合作成立了科文领导中心，并且担任该组织的研发副总裁达7年之久。同时他还在美国家庭研究会的董事会工作。在25年的时间里，他曾经与各种团队合作，包括各种组织、一线领导以及CEO和公司管理者，工作的课题包括团队发展、个人的活力以及领导能力等。他的客户包括通用电器的农业部门、宝洁公司、迪斯尼、安泰人寿保险公司、耐克公司和雷诺公司。
艾尔·斯维斯勒(as@vitalsmarts.com)，就职于密歇根大学的领导者发展中心。在此之前，他曾执教于奥伯恩大学、肯塔基大学以及杨百翰大学管理研究院。他还担任过两家咨询公司的总裁、一家信息公司的市场副总裁和一家保健公司的培训及管理部门的总监。他曾与几百位客户合作过，包括中心银行、飞利浦公司、美国能源部门以及OGE能源公司。
几位作者组建了VitalSmarts公司(1990年)，共同编写了《平衡的行为：掌握领导的竞争性需求》(1996年)一书，并且合作开发了许多培训项目。关于VitalSmarts关于VitalSmarts
在过去的25年时间里，作者们已经帮助许多个人、团队和组织提高了其关键对话技巧。他们曾经合作过的伙伴包括各种组织、公司、政府领导以及几百家组织的一线员工，其中包括500强企业中的300多家。他们的丰富经验给这些组织和个人带来了显著的、迅速的、可以衡量的改进。
通过这些经验的积累，作者们开发了各种资源，来帮助你掌握关键对话。这些资源包括：
技巧演示录像带。 个人、团队和组织的关键对话技巧评估。 讲述好的做法、应用以及有趣建议的多媒体通讯。 课程录音带。 用于团队、夫妻和小型企业的自学课程。 提示物。 与作者进行的实时网上培训。 公开培训课程和一些特殊活动。 内部培训和认证。 重要原则。 网上培训。
如需得到这些资源以及其他资源和解决方案，请与我们联系：
www.crucialconversations.com
1-800-449-5989
我们希望能够看到你们改进关键对话的一些努力。登陆www.crucialconversations.com，与我们分享你们的做法。你们的例子可以帮助其他人，并且也有可能被收录在今后的书中。
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