发家致富的道路上,什么会成为你效率的绊脚石?

来源:布客网-涨知识
责任编辑:李志喜
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在经济高速前进的时代,能否高效运营公司,快速实现盈利,是考察公司是否成功的重要因素。在实际执行过程中,有哪些因素会严重降低效率呢?来分享一下你们的经历吧。


由用户 BLack_^^ 提供的知识:

我们是做农业技术服务类的企业,因而我基于此谈一谈我对于阻碍企业效率的因素的看法,可能会些共性,也可能会些个性:

一.内部沟通。

内部沟通是企业效率中非常重要的一环,结合企业在实际运作中的情况,我认为以下几点是出现问题的部分:

1.职责的不明确划分。在实际工作中,经常会遇到踢皮球的现象,一件事情从发生到实际解决,本只需要经过1、2人,却因为员工职责不明晰而导致互相推诿需要经过2倍甚至更多的人力才能解决;

2.信息的不对称。在企业中部分事情的处理需要各方面信息的综合,诸如销售在面对客户时,需要了解当前财务对账期的管理方式,需要了解当前仓库的出货方式等等,因而当信息不对称时容易造成多次的无效劳动(当然现在有很多可以实现工作内容同步的办公软件);

3.决策层的态度不坚定。在企业管理中,企业决策者给企业现阶段或长期发展指明方向,但如若决策者的态度今天一个样,明天一个样,那下面的执行者会感觉迷茫和不知所措,一方面会导致执行者的兴奋度下降,一方面会导致之前所做的努力像打空气拳,白白浪费时间和精力。

二、外部联系。

1.信息整理工作不到位。在农业服务行业,通常会有客户问到某种疾病应当如何处理,在这个过程中,一般会由当地的业务负责人将信息传递到企业技术部处,由相关技术人员解决后再反馈回去。然而其实在个过程中,除开一些比较特殊或者奇怪的病症,大多都有迹可循或是同类(诸如人的感冒),因此,若有很好的信息整理工作,对于同类或类似的疾病处理信息就可利用现有的资料进行回复,能很有效的提高效率。

2.对外信息窗口的建立不完善。当站在角度去思考问题的时候,经常会有这样的体会,我想咨询一个产品的某个问题,却只有对方公司的一个联系电话,而更蛋疼的是当你打电话过去时,对方回复你她也不太清楚。因而对外信息窗口的完善能让客户及时的接触到他所需要处理问题的对象,减少客户蒙眼摸象的过程,提高企业与用户之间的效率;

3.办公电脑的工作效率。由于上面提及的工作特性,工作内容对消息回复的及时性要求很高,一旦对相关信息的回复不及时,对公司员工工作以及客户的用户体验都会造成很大的影响,因而PC的卡顿和通信网络的延迟在这个过程中就占据了很重要的位置,此外,因为现在大部分的工作完成(包括出货、订货订单系统、库存查询等)均是在PC上完成,倘若所使用的PC经常有顿卡的现象,也会对企业的工作效率有很大的影响。轻则影响正常出货时间,阻碍与客户的合作,从而影响;严重则会拖延销售周期,进而导致农产品滞销。

总之,提高企业效率一直是每个企业所追求并且在努力的方向,上面提及只是个人一点小小的想法写出来供大家探讨。而且,解决问题比提出问题更加具有挑战性。


由用户 酸辣娱 提供的知识:

作为一家传媒公司的运营管理者,就创立初期到发展中期遇到的问题简单来谈谈。

首先硬件是第一要素,这其中首先公司选址就是最先要斟酌的问题,根据自己投入资金的多少选择合理的位置,不仅要考虑房租水电费等成本,还要考虑交通出行是否方便,员工上班是否方便,离地铁站公交站的距离,一方面这些因素影响办公场地的租金,一方面给员工带来便捷的上下班交通方式,另一方面对于企业来说这也是和员工谈判薪酬的资本。加之停车费用,车位是否充足,以便客户来访公司时产生不必要的麻烦。

因为之前也是从打工仔出身,虽说只要用心做在茅棚还是在商务楼都能创造业绩,但毕竟自己是老板的身份,自己的孩子怎么养都会尽全力养,可转换成员工的身份就不一样了。舒适的办公环境不能说一定能为业绩带来直观的帮助,但有个好的办公环境起码从人性上来说都能更快更好地去投入工作,而且想要吸收到高素质的人才,特别在北京这样成熟的市场,员工每天呆在公司的时间比在家的时间还要多,温馨舒适的环境才能让打工的人有归属感。

先前的这些工作虽然繁杂,但必须亲力亲为去做,不管开公司还是开店面,这些基础设施是你面向市场最基本的基础,而且个人认为不应该转嫁到员工身上,不应该向员工倾诉创业期有多苦多困难,再难再苦你是为了自己的事业,你不是给员工造了一张温床。办公地址、办公环境等就位之后就是要比选址、考虑运营成本更复杂的开门做生意,要把合适的人放到合适的岗位,要处理平衡员工同事之间的关系,要制定合理的薪酬和良好的晋升机制等等。

俗话说,好马配好鞍,办公设备的采购完全也是一项费心费力的工作,现在基本都是无纸化办公,电脑成为除了人脑之外的第一大生产力,为每一个岗位的工作人员配置对应合适的电脑。比如前台的电脑就可以不需要那么高的配置,因为只是处理一些基本文档类工作,而设计、后期(因为公司运营项目涉及视频后期制作)等就需要达到或高于专业标准的配置,要美工设计,要剪辑视频,要做后期甚至做动画等等。千万不要因为一时的吝啬导致日后更大的麻烦和投入,现如今电子产品更新换代尽快,不可能一步到位,但也要做到尽可能专业。

其实在公司的运营管理中根本就没有按部就班或者按顺序来,每时每刻的问题都有可能随时回到最初的状态,公司网络状况,公司空调设备冷暖运转是否正常。当初在公司选择办公场地时测试的全部都没有问题,可一年之后使用移动运营商的员工几乎一整天在公司都接收不到讯号,严重影响到工作进程,客户打不进来,员工打不出去,无休止的反馈投诉最终花费更高的资金成本才得以解决,这些问题当初可都是没有遇到过的问题。


由用户 足球守夜人 提供的知识:

在公司层面,当你察觉已经表现出来的效率低下时,其实说明公司在管理方面已经出了不小问题。公司层面的效率低下其实并不是一个单纯的面上的问题,在分析和解决问题的时候,其实也不应该仅仅只治标,而应该治本。尤其是很多创业企业,在初期凭借热情和勤奋能够做得不错,但当公司到达一定规模以后,就逐渐觉得效率有些问题,此时应该从管理层面去考虑。

第一是组织架构是否齐全。专业的人做专业的事,但很多创业公司初期规模不大,在组织架构上规划模糊,很多管理工作都是老板一手抓,很多岗位也肩负着多个指责。比如财务和人力都是老板在管,又比如后勤和人力资源混为一谈等等。此时应该重新审视公司架构,或者找专业人士咨询,看看公司目前架构上有哪些问题,急需具体解决的岗位又是哪些。把这些工作搞清楚以后,才能谈可持续发展。这叫做磨刀不误砍柴工。

第二,在组织架构明确和齐全以后,就要思考管理上的方法。如今很多新建的企业都会花许多钱派人出去听一些企业管理课程,都是处于这个目的。仅从效率方面说,一个公司有两套管理工具值得推广。

其一是SWOT分析。

S (strengths)是优势、W (weaknesses)是劣势,O (opportunities)是机会、T (threats)是威胁。当企业发展到一定规模以后,就应该定期的去做这些分析。SW是分析内部的业务形态和能力上相对竞争对手有什么优势劣势,并有针对性的去补救和提升。OT是要求企业分析外部竞争形势,有的放矢的去看看企业的机会和潜在的威胁在哪里。

这是一套比较简单的管理工具,应该要求具体的部门定期的进行此类分析,有的放矢,才能大幅提升工作效率。

另一套管理工具是平衡计分卡(BSC)系统。着也是当下现代企业里运用得比较多的表格式管理工具。他主要涉及四个维度。

财务维度,表格化和数字化可以清楚的让你看到企业的资金走势、盈亏曲线、盈利能力等等数据,便于管理。

客户维护的表格话可以让你有效的实现客户管理并且动态的分析客户状况,以及时制定市场策略。

内部维度,梳理和明晰内部流程,清楚观察内部有利不利因素,甚至是让员工以直接领导为客户的模式来管理。内部梳理好了才能谈效率,比如说如果你的员工每天都在为计算机的卡顿而抱怨,那么企业的亏损可能也是迟早的事情。

最后是学习与成长维度。要对员工有规划,让他们对自己的职业生涯有规划,有培训机制,有提升空间和晋升流程。也要和对待客户一样,要有员工满意度、员工留存率等具体数据,才能保持公司的正常运转和长远发展。

对于BSC平衡计分卡系统,最好是让具体部门有具体的细化,并列入考核。让管理指标常态化和具体化,才能进一步提升企业效率。

当然,三言两语也没办法完全解读管理工具的运用。不懂运用管理工具才是企业整体效率的最大绊脚石,有条件的老板还是要让相关的HR人员具体出去接受培训。


由用户 宏桑 提供的知识:

回答问题之前先简述一下本人经历,在百度当了5年高级运营经理后,从去年开始出来创业,从一开始的只有三个人,到现在几十个人,去年一年利润做到了300w,也算有声有色。

分享一下创业过程中的一些感悟。

1.磨刀不误砍柴工

创业讲求的是效率为先,你要知道,一定有人跟你有相似的想法。

这个时候,核心就是竞速。

PC硬件是首要考虑的,因为这是生产机器,尤其作为一个自媒体公司,每周都要产出视频内容,所以必须要给视频设计组配置高配的imac,其他文本工作的员工也用的是高性能的thinkpad。

然后是一些通用的工具,也能大幅度降低沟通成本,提高效率。比如使用钉钉进行办公打卡考勤和信息协同,利用crm优化销售管理流程,利用GrowingIO做好数据分析。

2.学会拒绝

曾经我也是一个有着“讨好型人格”的人,总是不好意思拒绝任何人的诉求,活在他人的期待中,不停去追求他人的认可,以为这样才能体现自己在人群中的价值和存在意义。

作为一个创始人,必须要学会在诸多机会中选择出稳定靠谱的那个,而不是一味求大而全,只能降低效率。

3. 给人,一定要给他最想要的

我过去觉得,成长的机会是十分重要的。钱可以慢慢赚,但是有些成长的机会错过就再也没有了。

我带过一个小朋友,我十分看好他,他也为我做了不少贡献,于是我就给他安排各种交流学习挑大梁的机会,想着好好打磨打磨他,将来他一定会感谢我。

谁知道人家没过多久,和我说要走人,理由是因为他做了那么多贡献,而我经济上给他的回馈让他觉得付出和回报不成正比。

后来我才知道,这个孩子家庭条件不好,每个月在大城市生活的十分辛苦还要省下钱供养父母。而我自以为是的,在他生存尚且成问题时就让他求发展,这对于他而言肯定不能接受。

我应该先给予物质上极大的回馈,让他能过得比较舒服,再慢慢给他发展的机会,这样他才能沉下心来。

后来我意识到,每个人心中的价值排序是不一样的,大家在一起做事,有的人图财,有的人图名,有的人图情怀;针对不同的人,给他们最想要的,不然即使你做了你认为的好事,人家也不领情。

4. 对人才,你要有足够的宽容

我记得《老梁故事会》里,老梁说过一句话:

“人才有听话的 吗?人才没有一个听话的,听话的都是奴才。”

且不论后半句对错,我十分认同前半句:人才,往往是不听话的。

对嘛,我能力强,思想有深度,执行力又强,我自成了一套世界观和方法论,也实际检验过这种做的成效。

既然我做出成绩了,你就应该完全让我管,别插手。如果你的个人魅力不足以征服我,我凭什么要服你?

这些人,尤其是年纪小一点的,集中表现为能力出众且心高气傲,日天日地日空气,觉得就他厉害。

像这种小朋友,我都会给他们足够的空间和自由权让他们发挥,如果他做出来了成绩,说明他确实有能力,我也赚到了钱,大家都开心;如果他失败了,那么他的锐气也会受挫,也能听得进去我的一些建议。

我其实不太喜欢有些领导一上来就要给小朋友们收拾服帖了,我更喜欢先让他们发挥着,用人不疑,我也正好跟着长长见识。

我觉得,领导者的气场和存在感,如果需要靠打压和限制小朋友来满足,只能说明这个领导,太失败了。


由用户 科译喵 提供的知识:

【想脱贫?先从床上爬起来!懒什么也干不成!】

说到发家致富路上的绊脚石,我觉得除了懒,还是懒!

公司如何运作我不知道。但是作为一个即将踏入社会,且以自由职业者为憧憬的青年,还是希望谈一下自由职业者路途中最大的阻碍因素。没错,就是懒惰。

都说自由职业者就是把自己一个人活成了一个公司。以自由摄影师为例,他或者她必须身兼多职,在自己的事业中扮演好公司中的每一个职位,才会有好的结果。首先,ta是摄影师,必须拍照好看;同时ta也是后期师,按照客户的要求对图片进行调色、后期;ta也可能兼职作化妆师,帮客户化妆,为拍照做好铺垫;ta也是自己的新媒体运营员,运营自己各种账号和平台,例如微博、公众号、朋友圈、lofter……无论是前期的沟通,还是后期的反馈,自由职业者从宣传到出品都是一个人在战斗,而在这个过程中,你一旦犯懒,那你就完了。

别以为自由职业者活得像他的朋友圈当中那么轻松。真正的自由职业者的状态是什么呢?就是严格的自律的以及上班与下班时间的没有分界的生活。以为每天早上慵懒地睡到自然醒,下午去喝下午茶拍点照片就是自由职业者的生活?太天真!一旦犯懒,就会有更多的人迎头赶上,在自由职业的事业里,没有一个铁饭碗保证你能有薪水和假期,没有一份体制让你拥有安全感。所以最重要的是什么?是勤奋和自律,也就是“懒”的反义词。

所以,想脱贫?先从床上爬起来,懒真地什么也干不成啊!

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