快递员遭恶意投诉?中国快递协会将建不良用户黑名单制度

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新京报讯(实习生 程子姣)6月12日,记者从中国国家邮政局网站获悉,中国快递协会副会长兼秘书长孙康在接受中国邮政快递报采访时表示,中国快递协会目前正在研究建立不良用户黑名单制度。

6月11日,山东广饶一圆通网点业务员遭遇恶意投诉、警方出面为其出具证明事件备受关注,引发网友热议。山东广饶县公安局稻庄派出所证明显示,建议圆通公司将张某及其家人列入公司服务永久性“黑名单”;退还快递员聂某因遭受恶意投诉被扣除的2000元工资;对快递员聂某进行表扬和奖励。

圆通方面回应称,经了解,快递员所在网点已免除其因被投诉引起的处罚,并对其进行慰问,其他情况正在核实过程中。待核实事实后,圆通保留将恶意投诉者列入不受欢迎客户名单的权利。

中国快递协会副会长兼秘书长孙康在接受中国邮政快递报采访时呼吁,快递企业不仅要维护用户的合法权益,也要维护从业人员的基本权益,要清理不合理内部处罚,真正关心关爱员工。维护社会公平正义,不向不良倾向低头,抵制恶意投诉行为。他还透露,中国快递协会目前正在研究建立不良用户黑名单制度。

新京报实习生 程子姣 编辑 王宇 校对 危卓

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快递被申通快递员恶意损毁 投诉无门怎么办

答:楼主的问题2步即可解决。 第一,先到相关的快递官网投诉,无论处理结果怎么样,这个无需等待,这个只是一个流程,毕竟他们都是一个公司,这个处理大都不好做到公正。但是这个流程要走,为下一步做准备。 第二,这个是解决问题的关键,直接到邮政...

快递员遭到恶意投诉,如何维权

答:只有向对方解释好,如果不介绍的话可能要被罚款的。个人观点,仅供参考。

我是快递员,被恶意投诉怎么办

答:人之所以分为三六九等,是因为其素质参差不齐。有人说你好的同时就有人说你差,有人对你满意的同时就有人对你不满意,有人是君子的同时就有人是小人。接到恶意投诉时,要如实跟领导汇报整个事件的始末,相信领导会根据你平常的表现而判断事件的...

女快递员遭恶意投诉下跪,消费者该如何正确维权?

答:在遇到自己的权益被侵害时,首先要做的就是协商解决,没有效果的情况下选择投诉,然后通过正当的方式争取到最大的利益。 遇到自己的合法权益被侵害时第一步要考虑协商解决。比如这次快递员下跪事件,起因只是由于消费者发现自己的快递包裹里少了...

恶意投诉快递员犯法吗

答:犯法! 我国《民法总则》第一百一十条明确规定了自然人享有名誉权。它为人们自尊、自爱的安全利益提供法律保障。名誉权主要表现为名誉利益支配权和名誉维护权。我们有权利用自己良好的声誉获得更多的利益,有权维护自己的名誉免遭不正当的贬低,...

你好!我是一名快递员,遇到恶意投诉不知道怎么处...

答:我想这位快递小老弟遭到恶意的投诉很生气吧,不要生气,也不要着急,跟买家沟通沟通好好谈一谈,态度要好一点,跟领导方面也交代清楚了,快递很辛苦的,我也很理解,但遭到投诉会扣一些钱,很是生气的,但你要以诚恳的态度跟对方说清楚了,什么...

快递员被恶意投诉了怎么办?

答:可以 报警处理 他们需要提供 快递包裹购买清单(必须有发票,没有发票不理赔或者举报买走私物品等反起诉等等),再理赔

快递员被客户恶意投诉如何维权

答:没有办法的 兄弟 公司不管你们这些员工 老板简直该死 知道吗 跟客户说以后不要发你这个快递公司就行了 针对他的快件

女快递员遭恶意投诉下跪该怎么办

答:这种消费者,应该被所有快递行业拉黑才合适,太把自己当回事了,垃圾的很

我们做快递的,被客户恶意投诉怎么办

答:想知道是什么事情 说来听听

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