用钱宝滥用AI催收引发借款人投诉 曾开发多款高利贷软件

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文章来源:网贷之家

作者:财经老佛

上次我们刚说过用钱宝因套路贷被警方列为典型,这事还没过几天,用钱宝就出现了新的情况。

官方维护导致逾期,却用违规智能电话进行催收

有用户反馈,用钱宝官方App更新维护,但在还款日之前没有通知,客服于6月5日才通知到,导致自己无法正常还款。期间主动多次联系用钱宝官方客服,均处于无法接通状态。明明是用钱宝自身问题导致的逾期,却在逾期一天后就开始了人工智能催收,爆通讯录,导致家人及朋友都被骚扰,个人名誉遭受严重损失。

像这种类似事件发生在不少借款人身上,维护本是官方行为,用户也要承担连带责任?用钱宝非但没及时告知,还走了催收流程,让客户平白无故的蒙受精神及名誉双重打击。

用钱宝所用的智能AI电话催收,也属违规之列,今年就被央视315曝光“智能骚扰电话” 机器人一天可拨打5000个电话。

多款高利贷软件是其研发

智能AI催收只是一方面,用钱宝除了砍头息、套路贷继续顶风作案外,在与之合作的催收公司北京元海慧诚金融服务外包有限公司被警方端掉后,海树资产还在为之做相关催收业务。

用钱宝还雇佣借款人当地催收人员,威胁上门催收等等。

看看这些赤裸裸的威胁,被警方重点提及的通告式威胁又上演了:

据相关信息显示,来一贷、极速贷等现金贷App均是用钱宝开发,也涉及众多高利贷投诉。

涉及校园贷

用钱宝曾涉及校园贷,被相关媒体曝光,一位1997年的学生在用钱宝成功借款。

前段时间被官媒报道的事件:21岁女孩因套路贷跳楼,女孩父亲在其账单上发现若干网贷平台,警方据此信息接连端了几个催收窝点,不乏我们之前提到的若干公司。就在这几张账单上,用钱宝也在其列。

用钱宝隶属于北京智融时代信息技术有限公司,和网贷平台智新宝的运营主体智新金融信息服务(攸县)有限公司,有共同法人焦可。

今年用钱宝被315曝光后,事情不断,除了催收合作公司被端,还多次被监管方请去座谈。

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