请预测奔驰漏油事件最终结果?

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责任编辑:李志喜
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请预测奔驰漏油事件最终结果?


由用户勺子很累提供的知识:

大家为什么会如此愤怒!难道真的只是因为新车漏油吗?反正我不是!我愤怒的是:他们为了利益去欺负一个一次次相信他们的女人!我愤怒的是:一个女人,被一帮男人如虎狼般围在车顶!确如斗士般舌战群狼!我愤怒的是:奔驰厂家等到大家都愤怒了才发表了一张不痛不痒的公告!哥也有车,小五菱,每次走在路上遇到奔驰都不敢靠的太近!一是:太贵,碰到了陪不起!二是:买这车都是有身份,地位的成功人士,惹不起!现在,哥有自信了!现在还买这车的顶多就是个大佬粗,暴发户而已!因为成功人士是不会去买这种埋没良知只为利益的东西去展示自己的!


由用户淘哥动车组提供的知识:

其实不用预测,一定是给客户更换新车,并做了适当的补偿。这是一个三输的结果,为什么出现这样的局面,就是因为品牌方和销售方都存在着侥幸心理,认为客户好沟通好说话,就认为软柿子可以随便捏,错失最佳公关时机,必然付出大代价,危机公关,机会成本是最大成本,首先考虑的并不是货币成本,这个事情的处理肯定不是销售,最终能够有权决策的一定是得到了销售经理以及利星行高层的授意,才得出来的处理措施。所有人的出发点都是为了降低公司的成本,而并没有考虑到事件对于品牌方和对于利星行的影响。因此出现这样的结果并不足为奇,所有危机公关时间,成本,机会成本是最大的成本,反而不是货币成本,现在看来这个结果应该是一个三输的结果。奔驰品牌受损:新车购买就漏机油,对于品牌的影响应该说是非常大的。利星行受损作为一个当地影响力极大的经销商声誉受到了极大的影响。第三客户受损。本来可以处理得比较圆满,因为为了减小利星行自己的损失,由于客户好说话就在条件上,一再的进行有利于利与利星行的措施反而激怒了客户。因此这个给我们所有的公关人员上了生动的一课,我们应该明确清楚什么是成本,什么是真正的成本,什么是最大的成本。我们总是在利益得失,损害大小之间平衡。但往往却没有考虑到时间成本和机会成本。可以肯定的说,本次事件奔驰公司一定是知晓的。是,为什么奔驰公司作为品牌方没有给出明确的指导意见,说得更通俗一点,就是为了降低成本存在一定的侥幸心理。因此出现了一个本来可以挽回的一个客户,在我看来这是一个绝对优质的客户,既矫情又讲理,但是我们的销售方和品牌方恰恰利用了客户好沟通好说话的弱点,给出了一个最屎的决定:最后还是品牌方和销售方自己吃了一坨屎。好好学吧。人世间终究是话难听,屎难吃,谁做决定谁负责,搬起石头砸自己的脚。


由用户非靓勿加提供的知识:

大概率会退一赔三!这是反面典型,全国关注,把当地监管部门推上风口浪尖,中国的事就是这样没人管那就是没人管,要是捅出来那就是严厉查出!而且奔驰4儿子店有乱收费,和强制消费这些事也被曝光,利之星这次一定不是退一赔三这样简单了!事情发展到这谁都控制不住了!也没谁敢包庇了!


由用户一路随风66提供的知识:

看看这个,如果是真的,大家再预测一下吧!



由用户毛毛虫就有春天提供的知识:

没有抖音3亿用户。就是打官司都没用。





由用户圈外人ZT提供的知识:

我预计几种结局:

1,相关销售和工作人员丢掉工作,成为背锅侠;

2,12315,工商部门第二时间乘胜追击;

3,当事人得到应有的赔偿;

4,奔驰品牌省了一笔广告费,成功占领热门头条,恭喜奔驰发动机漏油的梗大火;

作为一位普通老百姓,只希望办事部门多办实事,别把老百姓逼急了……


由用户静坐常思3633353149提供的知识:

预测结局:

车主“更换新车,得到补偿,不能说的利益秘密,补偿??多,要少说话”~

奔驰4s店:自己过错是服务态度问题,但是车质量方面过错在允许范围,换车是为了安抚消费者。

尾声:皆大欢喜。四s可以胡说八道,车主“既得利益”委曲求全,不能反驳~??能摆平一切,也能买车主不说话~这些事必须有官人参与,否则,“买卖双方和解心里都没底,都怕被套路”~



由用户爱我cr中华提供的知识:

我认为最好的结果是奔驰官方和4s店都发表道歉声明,然后退款退车。另外奔驰总部就该女士揭露4s店存在的问题再奖励该女士一辆奔驰车,这样既能挽回颜面也能平息大家的情绪,顺便也给自己做了一回广告。


由用户行者无疆1655468提供的知识:

女研究生不会退车,因为有购车需求,付全款买一辆,退多余的收费,得到部分损失补偿和歉意,4S受到集团公司的尅,还要过一遍监管部门的流程,最可气的是监管,平时都在哪呢


由用户低调的羊YANG提供的知识:

我看斗不过奔驰公司,人家来头大了,几天就会给女人施压,最终和解,并说此事已经结束了,望大家不要再关注了,然后国人照样购买奔驰,大不了换成宝马。三个星期后什么都忘了。


由用户手机用赵西明123456提供的知识:

就这东西,废铁你也得收,钱一分也不能少,在中国就这么牛,谁让你相中我这品种呢,跟人结婚了,领证了发现不是处女了就要离婚?关键是你把人上了,后悔只有离婚,没有退货这一说

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