我6年前的号码停机了,但是6年后才跟我说欠了9千多,怎么回事?

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责任编辑:鲁晓倩
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我6年前的号码停机了,但是6年后才跟我说欠了9千多,怎么回事?


由用户LeoGo科技提供的知识:

感谢您的阅读!

运营商最喜欢做的事——放长线钓大鱼。之前到电信去办理注销,电信的营业员告诉我:我可以不需要办理注销,90天之后会自动注销我的号码。

我并没有去听,当时就注销了电信!但是,前两天去电信准备重新办理宽带,结果电信营业员告诉我:电信号码欠费130多,办理不了!

我很纳闷:我十月初注销了我的宽带,当时营业员并没有收取我10月份的费用;然而,现在我在办理宽带的时候,却告知我欠了130多元,而且,还是10月份的月租,告诉我必须要偿还欠款,才能办理宽带。

我如果不去办理宽带的话,可能我都不知道自己欠费了130多元,甚至会产生一些违约金。可见运营商,从来都是马后炮。而之前告诫我不需要亲自办理,它会自动注销,这种说法确实存在套路。

实际上,题主的这种情况,和我自己遇到的情况有些类似。在停机之后,为什么还会产生费用?

在2016年的一则新闻:出国后手机丢了,回国后被告知欠了电信22万。虽然这里面牵扯到了国际漫游,但是,这种不合理的收费确实值得我们去推敲。

其实,题主这种情况,我们其实可以和运营商进行沟通,明确自己当时停机,运营商是没有权利收取消费者的资费或者违约金。

并且题主可以向工信部进行投诉,一般情况下,如果手机账号在90天之后不使用,运营商会收回号码,并且他会将欠费记录保存在用户名下,而且会产生滞纳金,这样也就导致了欠费越多滞纳金越多。

但是,我觉得这种情况运营商应该及时和用户进行沟通,而不应该眼看着用户的欠费或者滞纳金增多。因此,这种行为投诉到工信部是会得到一定解决。


由用户Geek视界提供的知识:

    这种事情是很有可能的。我身边的一位同事就遇到过这样的问题,问题比较严重,不仅仅是欠费的问题,还有可能被纳入信用体系的“黑名单”,今后办理房贷、信用卡都会受到影响。下文具体说一说是怎么回事。

    前段时间,我的这位同事去办理电信手机号,发现其名下还有一个号,而且欠费7000多元。经查询发现,是5年前办理电信宽带业务时,获赠了一张电话卡和一部手机。由于手机不好用,用了一个月就没用了,也没有去销号,这样就一直在扣费。按理说,欠费停机三个月后会自动注销,为什么会连续5年扣费呢?

    目前,销号有两种方式:主动到营业厅销号、欠费停机3个月后自动销号。但是,如果合约机则合约期未到期时不能销号的,不管消费者用不用,都会自动扣费。


    我同事就遇到了这个问题,领取了电信的合约机,但是没有履行完合约,中途停机不用,导致"滞纳金"的产生,也就是我这位同事违约在先,应当承担相应的责任。不仅如此,办理贷款,查询征信时,也出现了问题,被列入了“黑名单”。因为这些事,我的这位同事还在焦头烂额,事情仍然没有得到有效的解决。


    总之,如果办理了合约机,并且领取了手机,合约期未到就停机,不去销号也不解除合约,很容易出现题主所说的问题,而且时间拖久了,会带来比较大的麻烦。

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由用户通信一小兵提供的知识:

应邀回答本行业问题。

一般来说,如果是6年前号码停机,现在才找到你,而且欠费9千多,这个最大的可能就是你拿了运营商的合约机。

运营商的欠费,如果是9000这个级别的,6年之久的欠费,一般是包含了一半的滞纳金。

按照现行的电信管理条例来看,运营商可以对欠费收取滞纳金,金额是欠费金额的千分之三每天,但是上限是欠费金额。按照9000的欠费金额来看,你的欠费应该是4500元+的级别。

正常的合约是不能欠费这么多的,比较可能的是你拿了运营商的定机制。

运营商会有一些承诺话费送手机业务,可以让用户先拿走手机,但是有一个合约,比较常见的是12、24、36个月,具体的要看你拿走的手机的售价。

正常的套餐欠费将会在欠费3个月之后,手机卡注销,停止计费。但是这种拿了运营商的合约机的套餐,就会一直计费到合约期终止。所以,才会有这么高的欠费产生。

6年之后才找到你,可能是运营商内部问题,也可能是运营商没有你的电话找不到你。

运营商内部还是管理的没有那么的严格的,这种欠费有很多管理上比较混乱的地方。6年前的欠费现在才通知,也可能是现在才有人接手这个欠费的追缴。

但是也可能是你没有预留的其他电话,欠费电话停机,运营商也找不到你,都有这种可能。

不过如果你是办理了合约机套餐而丢弃运营商的手机卡的话,也就是这个欠费的确是你欠的,你可以和运营商协商只缴纳欠费,去协商取消或者是部分取消滞纳金。这个滞纳金其实也是可以谈的,通常来说运营商可以要到欠费也就可以了。

现在这种拿了合约机就不交电话费的案例还是比较多的,使得现在运营商也聪明了,这样的免费拿手机的合约,也都改成了让用户办理贷款的形式了。

其实从正常的角度来看,运营商给手机,用户按照合约交话费是天经地义的,但是这种违约在国内还是挺常见的,运营商也损失了不少。

现在的运营商也纷纷改变了打发,这种合约变成了让用户进行消费贷,话费是还贷款,运营商给利息补贴,这样风险就转嫁到那些金融机构了,而且运营商也不必去追缴欠费了。

现在如果再去运营商那里办理这种业务,就要仔细的查看一下了,如果是金融机构贷款的话,追缴就不是和运营商一样温吞吞的了,而且还可能会有上征信的风险,还是需要认真的履行合约的。

当然了,这里也存在电信诈骗的可能,所以你最好去给你打电话的运营商的营业厅去查询一下,带好你的身份证,不要冒失的给什么地方交钱。

总而言之,如果是拿了运营商的合约机而中途弃卡的话,个人建议和运营商协商去缴纳欠费,但是要协商滞纳金,欠费金额这么高,但是实际上是没有欠这么多钱的。

以上个人浅见,欢迎批评指正。喜欢的可以关注我,谢谢!

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由用户IT小众提供的知识:

手机欠费后是否可以继续扣费?一直都颇具争议性。6年欠费9千多,月租逐月叠加是一方面,还有额外要缴纳一部分违约金。先了解清楚条例,再办理着实有必要。

号码卡通常欠费3月被销户回收资源,但合约机并非遵循此规则。

销号一般有两种方式,即主动到营业厅注销或欠费停机三个月后自动注销。手机号属于国家资源,用户与其为“租赁”关系。欠费停机后仍有3个月的保留期,这是运营商给用户的期限。

一般欠费停机三个月的都会自动销号,但如果是合约机则合约未到期不能销号。不管消费者用还是不用,都是会继续自动扣费。

问题其实就在于此,合约机本身的特殊属性,只要合约期未到依旧会继续扣费。除了基础套餐费用外,欠费所产生了违约金(滞纳金),也产生了高额费用。

合约机优惠的背后是一些“隐晦的条例”。

其实手机欠费停机,数年后产生高额欠费的情况不为少数。办套餐签合约,几千块的手机就能领走了,不排除有些人是想钻免费的空子的,以为手机拿到手后欠费停机就得手了。

一方面,合约机合约期没办法销户,套餐费用要足额扣取。其次,滞纳金或许很多合约机办理者都没有意识的,都是高额欠费后才“后知后觉”。再者,合约机和签署合同,你可以自行了解细节,工作人员有提示客户注意的义务但不会给你详尽解说注意事项。乃至于有些时候合同签得感觉有点不明不白。

合约机存在的合理性和利弊问题不予置评,但高额费用的产生,用户本身也必定是要背负责任的。客户协议签署时,有相关的条例可以了解,在自我意愿之下签署的,自然具有法律效应。明明知道自己办理的是合约机,但就偏偏“置之不理”,也不难让人想到其人有占小便宜的心理。

6年欠费9千多,除了套餐费用叠加外,再有部分其实就是违约所产生的违约金。其实天下没有免费的午餐,合约机看着是免费领取,只不过是将其本身价值转变到套餐费用之上罢了。


由用户蓝景源提供的知识:

遇到这种情况不要担心,应该冷静下来考虑解决办法。其实每个运营商对欠费这件事的处理都没什么好办法,一般运营商会把催缴费用这项业务外包,所以一般我们接到的催缴费用电话其实是外包公司打来的,欠费的金额运营商早当作坏账处理掉了,说白了就是能要回多少就要多少,说什么征信上黑名单什么的,其实没有那么严重,这样说是为了让你乖乖的将费用补齐。因为这里面很难说都是谁的责任,运营商也有责任。

首先,如果手机因为欠费停机,既然都停机了,我也没办法享受运营商的服务凭什么让我交这个钱?如果让我交这个钱就不要给我停机,你不停机用不用是我的事。

其次,我们手机费一般是按月交,宽带费按月或是年交,但都是先交费再享受服务,根本不存在欠运营商钱的情况。如果业务不用了还要去办理注销手续,去过的人都知道注销手续有多繁琐,运营商需要用户量需要业绩所以故意提高准出门槛,着本身就不厚道。

最后,既然我已经欠费了,也已经被停机了,为什么6年以后才通知我?为什么不是5年或者5个月?非要等这么久?客户的所以资料包括目前正在使用的手机号运营商那里都有,他们可以很轻易的找到我,为什么等这么久?我们知道像这种情况欠的费用了绝大多数是滞纳金,其中的本金成分很少,这么久通知我补欠费难道就是想收取我的高额滞纳金?

当然,既然我们使用了运营商的业务就需要缴纳该交的费用,履行相应的合约,所以合约或真正欠的费用还是要补缴,一分都不能少,但是滞纳金这项费用是可以商量解决的。

遇到这种情况,第一时间确认这个手机号码或者合约是不是自己真的用过,原来经常有身份证被盗用的情况,被人拿自己的身份证开的户,这种情况可以要求运营商调出当时开户的合同,看看签名的笔迹是不是自己的,如果不是自己签字就可以要求取消该费用,开户时验证证件是否是本人是运营商的责任。如果确实是本人使用过的号码或业务就要把自己应交的费用补齐,可以争取把滞纳金去掉,这个是可以谈的,打客服电话人工客服反映就可以,一般是不会因为这点事影响征信的。

手机号或是宽带要规范使用,没用的业务不要轻易开,毕竟谁都不想惹麻烦。


由用户羲雄缘提供的知识:

骗局吧!手机号3个月没用,移动公司以号码卖出去了。


由用户东风高扬提供的知识:

我6年前的号码停机了,但是6年后才跟我说欠了9千多,怎么回事?如果不再使用的号码,一定要及时停机,否则不但有可能欠费还有可能因为恶意欠费,而被运营商拉入黑名单,影响今后的入网行为。6年欠费9千多元,并非不可能,因为还有产生的复利滞纳金,这个费用是相当惊人的。甚至有可能被吃上官司。

一般情况下,号码如果被停机3个月后就会被注销掉进入回收流程。但对于拥有这个号码的人却并非自动从运营商的系统里消失掉,而是一直在系统里存在。如果还有欠费的话,今后一旦需要到这个运营商办理业务,这个欠费还不得不交。

为何有如此高额的欠费呢?可能有几种情况:

①停机之前,欠费较高。有些消费是属于使用后再缴费,可能在不知不觉间欠费就比较多。而且在停机后没有去清缴,造成后来的滞纳金。滞纳金的算法是相当高的,可能是利滚利,比如每天千分之三,最终的欠费=欠款额*1.003的N次方,N是欠费的天数。

②与运营商签订了合约。比如从运营商那里签订了合约机,必须在网多少年,而且每个月需要最低消费多少费用。如果按照合约期,有些比如两年三年,最低消费累计下来不是一笔小数目。

所以如果不再使用的号码停机一定要及时去清缴欠费,并且申请注销,不然这样算下来任谁也喊头疼。遇到此种情况,也只有和运营商进行协商,尽量能够免除停机之后的费用。如果自己认为运营商有欺骗之嫌疑,也可以向工信部进行投诉,甚至走法律程序。


更多分享,请关注《东风高扬》。


由用户鑫福50309598114提供的知识:

难道这号码一值给机主留着你不卖了,奇葩,你不服务钱照收霸道黑黑黑!


由用户琉璃69655187提供的知识:

不可能吧,手机欠费时间长了,就会被收回号码。


由用户帆辰科技提供的知识:

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三大运营商的流量套餐其实都是存在一个自动注销的机制的,这点还是非常的便利的,对于用户而言。那么为何还是会产生出如果大量的资金额度,其实这里面就是涉及到一个合约套餐的存在,下面和大家一起来说一说这里面的一些具体的事情。

目前运营商所存在的两大套餐类型,分别为普通套餐还有合约套餐

现在很大的运营商其实都是分为两种不同的套餐种类的,其中有一种套餐就是我们日常使用的流量套餐。这类型的套餐我们知道如果用户不想再继续使用的话,那么我们可以有两种处理的方法,其一就是我们带着手机卡到相关的营业厅进行正常的注销操作。

还有一种办法就是我们对于此手机卡不用理会,一般情况下会在三个月的时候,系统自动的进行注销,所以即便是过去的时间久远,也是不会对其造成一定的影响。

还有一种套餐就是我们熟知的合约套餐,这类型的套餐我们咋办理的时候是有一个需要注意的合约时间的,有的合约套餐时间为一年有的合约套餐时间为3年不等,但是也只有在这个合约时间结束之后,才能够去相关营业厅进行办理注销。

那么在用户出现这样的问题之后,需要如何正确处理,其后果是怎么样的


对于这样的问题,用户虽然说不会经常遇到,但是也是有存在的可能性的,那么如果说用户真的在现实生活中遇到这样的情况,我们正确的做法是先应该去相关的营业厅进行核对账单,看看有没有哪里出现问题。

然后在和营业厅协商如何才能够最为妥善的处理,而且遇到这样的事情,大家一定要及时的进行处理,因为长时间的没有处理所拖欠的话费,就会造成用户的信用额度受损,对于以后的一些行为或者信用贷有很大的影响。


最后,对于说为何用户在没有使用套餐之后多年还是却发现有很多的资费所拖欠,最为主要的问题就是其用户和运营商签订合约套餐导致的,那么大家还有什么不同的看法,可以在下方留言,咱们一起探讨!

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